7/24 Destek Hattı
Tercan Garaj'ı ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, kullanıcı hesabı bilgileri vb.
Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, ziyaret tarih/saat kayıtları, çerez verileri.
Kullanım Bilgileri: Sitemiz üzerindeki gezinme geçmişi, tercih edilen sayfalar, tıklama ve etkileşim bilgileri.
Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
Hizmetlerimizi sağlamak, geliştirmek ve kişiselleştirmek
Kullanıcı desteği sunmak
Güvenliği sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek
Kampanya, bilgilendirme veya duyuru iletmek (onay verilmişse)
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Tercan Garaj, kullanıcı verilerini üçüncü taraflarla satmaz veya izinsiz paylaşmaz.
Ancak aşağıdaki durumlarda veriler yasal veya teknik nedenlerle paylaşılabilir:
Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili mercilerle
Barındırma (hosting), analiz, e-posta gönderimi gibi teknik hizmet sağlayıcılarla
Kullanıcının açık rızası doğrultusunda iş ortaklarıyla
Tüm paylaşımlar yalnızca güvenli kanallar üzerinden ve sözleşmeye dayalı veri koruma önlemleriyle yapılır.
Tercan Garaj, kullanıcı verilerini korumak için aşağıdaki önlemleri uygular:
SSL (Secure Socket Layer) ile şifreli veri aktarımı
Güçlü parola politikaları ve erişim kontrolü
Sunucu güvenlik duvarları ve izleme sistemleri
Düzenli yedekleme ve güvenlik güncellemeleri
Veriler yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilir durumdadır.
KVKK ve GDPR kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerine erişme
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
Verilerinin silinmesini isteme (“unutulma hakkı”)
İşleme faaliyetlerine itiraz etme
Açık rızayı geri çekme
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 info@tercangaraj.com